परिचय
वारेन्टी समयमा, ग्राहकले Longen पावर वा स्थानीय अधिकृत वितरकको राम्रो सेवा र मर्मतसम्भारको आनन्द लिनेछन्।
विशिष्ट मर्मत अवधि निम्नानुसार छ:
GENSET वारेन्टी
जेनसेट वारेन्टी समय वितरण समय र चलिरहेको समय मा आधारित।
Longen पावरले निम्न तालिकामा वारेन्टी समय प्रदान गर्दछ, विशेष सर्तहरू सम्झौतामा मिलाउन सकिन्छ।
उत्पादन वारेन्टी समय
| टाइप गर्नुहोस् | वितरण समय (महिना) | चलिरहेको समय (घण्टा) |
| डिजेल जेनेरेटर | 12 | १५०० |
| ट्रेलर जेनरेटर | 12 | १५०० |
| प्रकाश टावर | 12 | १५०० |
पार्ट्स वारेन्टी समय लगाउने
| टाइप गर्नुहोस् | वितरण समय (महिना) | चल्ने समय (घण्टा) |
| डिजेल जेनेरेटर लगाएका भागहरू | 6 | ५०० |
| ट्रेलर जेनेरेटर लगाएका भागहरू | 6 | ५०० |
| लाइटिङ टावर लगाएका भागहरू | 6 | ५०० |
वारेन्टी सामग्री
वारेन्टीको समयमा, इन्जिन/अल्टरनेटरमा खराबी भएमा ग्राहकले जेनेरेटरलाई सही तरिकाले प्रयोग गर्छ। लोन्जेन पावर वा स्थानीय अधिकृत वितरकले निःशुल्क जाँच र मर्मतको जिम्मा लिनेछन्। टुटेका पार्ट्सलाई नयाँ स्पेयर पार्ट्सले प्रतिस्थापन गरिनेछ, थप जेनेरेटरलाई राम्रोसँग डिबग गरिनेछ।
वारेन्टी शुल्कहरू
सबै स्पेयर पार्ट्स र श्रम लागत वारेन्टी समयमा Longen पावर वा स्थानीय अधिकृत वितरक द्वारा भुक्तान गरिनेछ। ग्राहकले कुनै पनि शुल्क लिने छैन।
प्रतिक्रिया समय
लोन्जेन पावर वा स्थानीय आधिकारिक वितरकले २४ घण्टाभित्र ग्राहकको दाबीको जवाफ दिनुपर्छ र सापेक्ष सेवा उपलब्ध गराउनुपर्छ।
वारेन्टीको लागि अपवादहरू
① ग्राहकको यातायातमा क्षति हुन्छ।
② ग्राहकको गलत सञ्चालनबाट हुने क्षतिहरू।
③ वारेन्टी समयमा ग्राहकको स्व-मर्मतबाट क्षति हुन्छ।
④ क्षति युद्ध, भूकम्प, आँधी, बाढी, आदि बल majeure मा हुन्छ।
⑤ ग्राहकले वारेन्टी कार्ड वा खरिद प्रमाण प्रदान गर्न सकेन।